Términos de servicio de CoachingCondiciones de servicio

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2022

Este documento es legalmente vinculante, por lo que debe leerlo en su totalidad. Las referencias en estas Condiciones de servicio a “usted” o “su” se refieren a usted y a cualquier persona o entidad en cuyo nombre actúe, si la hubiera.

Esencialmente, al registrarse o recibir servicios de coaching de Ginger.io Coaching Services LLC (“Ginger” o “nosotros”) o descargar o utilizar la aplicación móvil o web Ginger (la “Aplicación”), usted acepta lo siguiente:

● Usted debe cumplir con estas Condiciones de servicio y todas las leyes aplicables en todo momento cada vez que acceda o utilice la Aplicación o cualquier servicio disponible a través de ella.

● Ginger y sus licenciantes y proveedores tienen todos los derechos de propiedad exclusiva sobre y para la Aplicación y la información disponible a través de la Aplicación, y Ginger le proporciona una licencia con el fin de recibir los servicios bajo la condición de que usted cumpla con estas Condiciones de servicio.

● Recopilamos datos de usted para ofrecer nuestros servicios según se establece con mayor detalle en la Declaración de privacidad.

● Usted nos brinda su consentimiento informado para utilizar los medios necesarios para proporcionarle nuestros servicios de coaching de conformidad con la ley aplicable, incluidas las funciones/funcionalidades de comunicación de acceso remoto (como video, texto o audio) y la información que nos proporciona voluntariamente.

● Usted entiende y confirma que Ginger no es un proveedor médico con licencia y no proporciona atención médica, servicios de atención médica o servicios de emergencia. Solo proporcionamos servicios de coaching y no tenemos la intención en ningún momento de proporcionarle servicios médicos o de atención médica.

● Ginger se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a la Aplicación y a nuestros servicios de acuerdo con la ley aplicable cuando usted viole estas Condiciones de servicio.

● En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que cualquier disputa relacionada con estas Condiciones de servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante obligatorio en San Francisco, California, EE. UU. Sin embargo, Ginger tendrá derecho a solicitar medidas cautelares y en derecho de “equity” ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

SI USTED SE REGISTRA O RECIBE NUESTROS SERVICIOS DE COACHING O ACCEDER O DESCARGA Y UTILIZA LA APLICACIÓN, USTED RECONOCE QUE HA LEIDO ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, LAS COMPRENDE, Y ACEPTA LA OBLIGACIÓN DE CUMPLIRLAS. IGUALMENTE, ACEPTA QUE ESTE ES UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y GINGER. IO COACHING SERVICES LLC. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, DEBE RECHAZARLAS AL NO REGISTRARSE NI UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS DE COACHING Y AL NO INSTALAR NI UTILIZAR LA APLICACIÓN.

USTED ACEPTA QUE LA APLICACIÓN, CUALQUIER COMPONENTE DE LA APLICACIÓN, Y CUALQUIER INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN (EN CONJUNTO, NUESTRO “SOFTWARE”) Y NUESTROS SERVICIOS DE COACHING NO ESTÁN DESTINADOS PARA USO EN EMERGENCIAS MÉDICAS, AUTODIAGNÓSTICO O CONSEJO MÉDICO. SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO CON RESPECTO A UNA AFECCIÓN O TRATAMIENTO MÉDICO. 

1.a Concesión de licencia. Sujeto a los términos y condiciones de estas Condiciones de servicio, Ginger le otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable, libre de regalías y limitada para instalar y usar nuestro Software en su dispositivo móvil con el fin de recibir y participar en nuestros servicios de coaching.

1.b. Servicios de coaching. Sujeto a estas Condiciones de servicio, usted puede recibir nuestros servicios de coaching, que incluyen personal sin licencia con los títulos educativos aplicables de coaching que le ayudarán a aclarar y entender problemas personales o la necesidad de cambio/mejora. Nuestros servicios de coaching NO ESTÁN DESTINADOS A PROPORCIONAR NI PROPORCIONAN ASESORÍA O TERAPIA CLÍNICA, CONSEJO MÉDICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO. Si bien los servicios de coaching pueden ser proporcionados por un proveedor médico con licencia, el coaching no es un servicio con licencia o regulado y no requiere profesionales con licencia.

1.c. Modificación del servicio. Sujeto a la ley aplicable, Ginger puede cambiar o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier característica o componente de nuestro Software en cualquier momento sin previo aviso. 

1.d. Consentimiento. Al acceder o utilizar nuestro Software o registrarse o recibir nuestros servicios de coaching, usted da su consentimiento para que nosotros y nuestros proveedores de servicios le proporcionen dichos servicios. 

2.a. Restricciones de uso de software. Usted no sublicenciará, distribuirá, hipotecará, arrendará, prestará o transferirá nuestro Software a nadie, y bajo ninguna circunstancia podrá utilizar o permitir el uso de nuestro Software de ninguna manera que no sea la expresamente establecida en estas Condiciones de servicio. Usted no deberá modificar el Software, incorporar el Software en ningún otro producto ni crear trabajos derivados basados en el Software. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, derechos de propiedad, descargo de responsabilidad o advertencia incluidos o incrustados en el Software. No utilizará el Software en relación con una oficina de servicios, acuerdo de tiempo compartido o de pago por servicio con terceros. Excepto en la medida permitida por la ley aplicable, usted no podrá ensamblar, descompilar o desensamblar o realizar de otra manera ingeniería inversa del Software. Si se deshace de cualquier software que incorpora medios, deberá asegurarse de que haya borrado o destruido por completo cualquier Software almacenado en dichos medios. Tampoco deberá participar en ninguna actividad que pueda interferir con, interrumpir, afectar o impedir que otros usuarios de usen completamente el Software, o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o afectar de otro modo la funcionalidad del Software o las redes o sistemas informáticos de Ginger o sus licenciantes y proveedores.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE UTILIZAR EL SOFTWARE DE ACUERDO CON TODAS LAS LEYES INTERNACIONALES, FEDERALES, ESTATALES, PROVINCIALES Y LOCALES APLICABLES. Usted declara que está utilizando el Software para el propósito previsto. Si está registrando o utilizando el Software en nombre de una empresa u otra organización, usted declara que tiene autoridad para celebrar estas Condiciones de servicio y puede vincular a dicha empresa u otra organización en virtud de sus acciones. Cualquier material escrito proporcionado en el Software está destinado únicamente para fines educativos o informativos, y debe utilizarse en conjunto con nuestros servicios de coaching. 

2.b. Restricciones de uso de los servicios de coaching. Usted deberá abstenerse de cualquier comportamiento abusivo, peligroso o amenazante al recibir o participar en nuestros servicios de coaching. Usted no violará ninguna ley en el uso de los servicios de coaching. Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente su acceso o uso de nuestros servicios de coaching si creemos, a nuestra entera discreción, que usted exhibe dicho comportamiento o usted viola o intenta violar cualquier ley o viola estas Condiciones de servicio. Nos reservamos el derecho de contactar a los servicios de emergencia en la medida en que creamos, a nuestra entera discreción, que usted representa una amenaza inminente de daño a sí mismo, a la propiedad o a otra persona. 

3. Restricciones de copia. Puede copiar el Software en su dispositivo móvil y puede hacer una (1) copia del Software con fines de copia de seguridad o archivo. Usted acepta que (i) su uso y posesión de dichas copias estarán exclusivamente bajo los términos y condiciones de estas Condiciones de servicio, y (ii) colocará los mismos avisos y leyendas de propiedad exclusiva y derechos de autor en todas las copias incluidas por Ginger en cualquier medio que incorpore una copia autorizada del Software proporcionada originalmente por Ginger. Salvo que se describa expresamente en este párrafo, no se le permite copiar el Software. 

4. Restricciones de divulgación. Usted reconoce que el Software, incluido el código fuente del Software y cualquier información derivada del mismo, es propiedad de Ginger y constituye la propiedad intelectual (incluido, entre otros, un valioso secreto comercial) de Ginger y sus licenciantes y proveedores. Si usted tiene acceso a dichos materiales, no debe revelarlos a nadie. 

5. Propiedad del Software. Usted acepta y reconoce que: (i) el Software se le otorga bajo licencia, no se le vende, y Ginger no transfiere ningún interés de propiedad en el Software, en la propiedad intelectual en cualquier Software o en cualquier copia del Software, a usted bajo estas Condiciones de servicio o de otra manera; (ii) que Ginger y sus licenciantes y proveedores se reservan todos los derechos no otorgados expresamente a usted en virtud del presente; (iii) Ginger y sus licenciantes y proveedores son propietarios del Software (lo que incluye, a modo de ejemplo, cualquier código, imágenes, algoritmos, fotografías, animaciones, video, audio, música y texto incorporados en el Software); (iv) sujeto a sus derechos de privacidad en cualquier información de identificación personal, Ginger es el propietario de los datos recopilados a través del Software y tiene el derecho de utilizar dichos datos de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad, que pueden ser modificadas a discreción exclusiva de Ginger, cuando lo considere oportuno (la “Declaración de privacidad”); y (v) el Software está protegido por la ley, incluyendo, entre otros, la ley de derechos de autor de los Estados Unidos y los tratados internacionales relacionados con la protección de los derechos de autor. El Software incluye, y estas Condiciones de servicio cubrirán, cualquier versión, actualización, renovación o corrección de errores para el Software que se le proporcione. 

6. Términos de privacidad. Para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad en relación con nuestros servicios, lea la Declaración de privacidad. La Declaración de privacidad explica cómo Ginger recopila, protege, utiliza y comparte su información de identificación personal en relación con el uso que usted hace de nuestros servicios. Al crear una cuenta o al hacer clic en un botón “Acepto” o un indicador equivalente con respecto al acceso y uso del Software, usted está indicando que está de acuerdo con los términos de la Declaración de privacidad.

7. Comunicaciones. El correo electrónico y los mensajes de texto nos permiten intercambiar información con usted de manera eficiente en relación con la prestación de nuestros servicios. Al mismo tiempo, reconocemos que el correo electrónico y los mensajes de texto no son un medio de comunicación completamente seguro porque estos mensajes pueden dirigirse a la persona equivocada o ser expuestos a un acceso no autorizado durante el almacenamiento o durante la transmisión. Si usted utiliza el Software o nuestros servicios, estará indicando que acepta y consiente el uso de correo electrónico y/o mensajes de texto como una forma aceptable de comunicación con el fin de recibir dichos servicios. 

8. Información de inicio de sesión y acceso. Ginger puede emitirle o pedirle que proporcione un código de acceso o nombre de usuario/contraseña para que inicie sesión y utilice el Software. Ginger protegerá como confidencial cualquier información de identificación personal que pueda proporcionar para completar los formularios en línea correspondientes para establecer su nombre de usuario/contraseña o cuenta con Ginger (“Datos de la cuenta”). Usted acepta proporcionar, mantener y actualizar datos de cuenta verdaderos, precisos, actuales y completos, y declara que no tergiversará su identidad o su afiliación con ninguna persona natural o jurídica. Ginger se reserva el derecho de autenticar cualquier información que proporcione. Usted será responsable de todo uso y acceso del Software que se efectúe mediante nombres de usuario/contraseñas emitidos a usted. Notificará a Ginger de inmediato cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario/contraseña o cuenta, o cualquier otra violación de seguridad conocida o sospechada, u otro incidente que requiera cancelaciones o cambios de nombre de usuario/contraseña o cuenta. Ginger no puede asumir ni asumirá responsabilidad alguna por cualquier información enviada por alguien que haya accedido fraudulentamente a su cuenta o por el uso fraudulento o el uso indebido de la información enviada por usted por parte de terceros. Usted es el único responsable de proporcionar información precisa para que pueda recibir los servicios de coaching apropiados. No somos responsables en caso de que usted no proporcione la información necesaria para proporcionarle los servicios de coaching adecuados. 

9. Comentarios. Ginger puede solicitar sus comentarios con respecto al Software, incluyendo cualquier problema encontrado en el Software (los “Datos de evaluación”). Si usted proporciona Datos de Evaluación a Ginger, se considerarán y seguirán siendo propiedad exclusiva de Ginger en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y no estarán sujetos a ninguna obligación de confidencialidad por parte de Ginger. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ginger tendrá toda la propiedad, derecho, título e interés en y de los Datos de evaluación, así como todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual y de propiedad exclusiva en y de los mismos. Por la presente, usted transfiere y cede a Ginger todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que pueda tener en y para los Datos de evaluación, renuncia a cualquier derecho moral que tenga en los Datos de evaluación en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y acepta cooperar con Ginger para perfeccionar la propiedad y titularidad única y exclusiva de Ginger sobre los Datos de Evaluación. Las quejas se pueden dirigir a Ginger a la información de contacto que se indica a continuación o en nuestro sitio web: www.ginger.io

10. Restricciones de transferencia. Usted no puede sublicenciar, delegar, ceder o transferir de otro modo estas Condiciones de servicio, la licencia otorgada en este documento, o cualquier otro de sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones de servicio, en su totalidad o en parte. 

11. Restricciones a la exportación. Usted no puede exportar ni reexportar ningún Software, excepto en pleno cumplimiento de todas las leyes, regulaciones, órdenes judiciales, órdenes ejecutivas e instrumentos legales vinculantes similares, incluyendo en particular el Reglamento de Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de los EE. UU. 

12. Incumplimiento y rescisión. Sujeto a la ley aplicable, Ginger puede, a su entera discreción, suspender o rescindir su acceso o uso del Software (y rescindir esas Condiciones de servicio) y/o nuestros servicios de coaching en cualquier momento con o sin previo aviso si usted incumple o intenta incumplir estas Condiciones de servicio o usa o intenta usar el Software o nuestros servicios de coaching de una manera que: (i) perjudique el funcionamiento del Software; (ii) cause o amenace con causar daño a nuestros sistemas y servidores o a los de nuestros proveedores; (iii) cause o amenace con causar daño a nuestros entrenadores y personal u otros usuarios del Software o nuestros servicios de coaching; (iv) viole la ley; o (v) sea perjudicial para Ginger, sus licenciantes y proveedores, o terceros. 

13. Cumplimiento de las Condiciones y efecto de la rescisión. Si usted contraviene estas Condiciones de servicio, Ginger y sus licenciantes y proveedores pueden ejercer todos los recursos legales de los que disponen. Usted acepta que los licenciantes y proveedores de Ginger son terceros beneficiarios de estas Condiciones de servicio, y puede exigir su cumplimiento en relación con su propiedad intelectual o cualquier daño que usted pueda haberles causado. Las secciones 2-5, 7, 9, 10, 11, 13 a 24 sobrevivirán a cualquier rescisión o vencimiento de estas Condiciones de servicio. Tras la rescisión de estas Condiciones de servicio o de su cuenta, su licencia para usar el Software terminará y usted deberá desinstalar y eliminar el Software de inmediato del dispositivo móvil en el que se instaló (y desinstalar, eliminar o destruir rápidamente su copia de seguridad autorizada o copia de archivo). 

14. Asunción de riesgo. El Software está diseñado para proporcionarle información y servicios de coaching basados en los datos que usted aporte en las interacciones móviles. El Software y cualquier información que Ginger le haya proporcionado no es un asesoramiento médico ni lo sustituye. Al otorgarle una licencia para usar el Software y proporcionarle servicios de coaching, Ginger no asume ninguna obligación o responsabilidad con respecto a su salud o su actividad o condición física. En ningún caso Ginger será responsable de ninguna muerte o lesión corporal que sufra, o que cause a terceros, en relación con su uso del Software o cualquier actividad que realice en relación con su recepción de nuestros servicios de coaching. Entre usted y Ginger, usted es el único responsable de su uso del Software y de nuestros servicios de coaching, su salud y afección médica, y cualquier tratamiento relacionado con los mismos. Ginger no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier divulgación no autorizada de su información de identificación personal debido a sus acciones u omisiones o las de su proveedor de atención médica. 

USTED ACEPTA QUE: (i) SI NECESITA O BUSCA TRATAMIENTO MÉDICO O CUIDADO DE EMERGENCIA, DEBE CONTACTAR A SU PROVEEDOR DE SALUD O LLAMAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA INMEDIATAMENTE; (ii) GINGER NO PROPORCIONA TRATAMIENTO, CONSEJO O DIAGNÓSTICO MÉDICO Y NO ES UN PROVEEDOR DE SALUD; (iii) GINGER NO ES SU PROVEEDOR DE SALUD, NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIA NI PROPORCIONA SERVICIOS DE EMERGENCIA, Y PUEDE COMUNICARSE CON USTED O CUALQUIER PERSONA EN SU NOMBRE CON RESPECTO A SU AFECCIÓN O TRATAMIENTO MÉDICO; (iv) LOS DATOS PROPORCIONADOS POR GINGER A TRAVÉS DEL SOFTWARE SON SOLAMENTE PARA FINES INFORMATIVOS Y NO TIENEN LA INTENCIÓN DE REEMPLAZAR LA RELACIÓN ENTRE USTED Y SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA; (v) GINGER NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CON LICENCIA Y NO TIENE EXPERIENCIA EN EL DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN O TRATAMIENTO DE CONDICIONES MÉDICAS DE NINGÚN TIPO, NI EN LA DETERMINACIÓN DEL EFECTO DE NINGÚN TRATAMIENTO ESPECÍFICO SOBRE UNA AFECCIÓN MÉDICA; (vi) SIEMPRE DEBE CONSULTAR A UN MÉDICO SI TIENE ALGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON UNA AFECCIÓN MÉDICA; (vii) NUNCA IGNORE EL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL NI RETRASE LA CONSULTA DEL PROFESIONAL MÉDICO DEBIDO A ALGO QUE HAYA LEÍDO O RECIBIDO UTILIZANDO EL SOFTWARE; (viii) GINGER NO SE RESPONSABILIZA CON RESPECTO A NINGUNA ENCUESTA O PROGRAMA DE INVESTIGACIONES/MÉDICO CON EL QUE USTED PUEDE UTILIZAR EL SOFTWARE; Y, (ix) GINGER NO ES RESPONSABLE DE LA EXACTITUD, FIABILIDAD, EFECTIVIDAD O USO CORRECTO DE LA INFORMACIÓN QUE USTED RECIBE A TRAVÉS DEL SOFTWARE O QUE GENERA EL SOFTWARE. 

Si no está de acuerdo con estas Condiciones de servicio, deténgase ahora y no utilice el Software ni nuestros servicios de coaching. 

En relación con su uso del Software y nuestros servicios de coaching, trabajará con un entrenador que le proporcionará apoyo personal, aliento y motivación. Los entrenadores no proporcionan asesoramiento médico. Los entrenadores no proporcionan asesoramiento clínico profesional ni otros servicios clínicos o de psicoterapia. Ninguno de los consejos proporcionados por los entrenadores o el Software debe considerarse asesoramiento médico o clínico y ninguna de esas informaciones está destinada a ser un asesoramiento médico o clínico. Siempre debe hablar con sus profesionales médicos u otros profesionales de la salud para el diagnóstico y el tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamiento pueden ser apropiados para usted. No ignore los consejos médicos profesionales ni retrase la búsqueda de asesoramiento profesional debido a la información que ha leído en nuestro Software o recibido a través de nuestros servicios de coaching. No deje de tomar ningún medicamento sin antes hablar con su médico, enfermera autorizada a expender recetas médicas, asistente médico, proveedor de salud mental u otro profesional de la salud. La información proporcionada en o a través del Software o nuestros servicios de coaching no pretende ser un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional que pueda ser proporcionado por su doctor/médico, enfermera o cualquier otro profesional de la salud médica o clínica. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que Ginger no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier falta de disponibilidad, modificación, suspensión o interrupción de cualquier característica o componente del Software o de los servicios de coaching. 

En la medida en que Ginger proporcione información de, o enlaces o referencias a, sitios web operados por terceros, Ginger no supervisa o investiga dichos sitios web y Ginger no es responsable del contenido, funcionalidad o prácticas de dichos sitios web. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros no implica la aprobación o respaldo del sitio web vinculado por Parte de Ginger. Si decide acceder a estos sitios web de terceros, lo hará bajo su propio riesgo. Usted acepta que Ginger no tiene ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida de cualquier tipo que surja como consecuencia de que usted haya usado un sitio web de terceros. 

15. Descargo de garantía. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTOS TIPOS DE GARANTÍAS Y CONDICIONES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS SIGUIENTES RESPONSABILIDADES NO SE APLIQUEN A USTED. 

GINGER LE PROPORCIONA EL SOFTWARE “BAJO ACEPTACIÓN DEL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRE”, SIN GARANTÍA O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, POR DISPOSICIÓN DE LEY, IMPLÍCITA O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA DE APTITUD PARA EL COMERCIO, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD O CUMPLIMIENTO NORMATIVO; Y, GINGER RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE DICHAS GARANTÍAS Y CONDICIONES. GINGER NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SOFTWARE ES PRECISO, COMPLETO O ACTUALIZADO. GINGER NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL USO DEL SOFTWARE, LOS RESULTADOS DE ESTE O EL USO DE CUALQUIER DATO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DATOS PRODUCIDOS POR EL SOFTWARE) O INTERACCIONES DE CUALQUIER USUARIO. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR CUALQUIER EMPLEADO, REPRESENTANTE O DISTRIBUIDOR DE GINGER CREARÁ UNA GARANTÍA PARA EL SOFTWARE, Y USTED NO PUEDE CONFIAR EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO. LOS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE GINGER DECLARAN EXPLÍCITAMENTE QUE NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL SOFTWARE. GINGER NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE, O EL ACCESO O USO DEL MISMO, SEAN ININTERRUMPIDOS O LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS DE CUALQUIER USUARIO FINAL O CUALQUIER CRITERIO PARTICULAR DE RENDIMIENTO O NORMAS DE CALIDAD. GINGER NO GARANTIZA QUE CUALQUIER FUNCIONALIDAD, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER MEDIDA DE SEGURIDAD O FUNCIONAMIENTO DE SEGURIDAD, PROPORCIONADA EN EL PRESENTE, SERÁ LIBRE DE ERRORES, INALTERABLE, INFRANQUEABLE, LIBRE DE VIRUS O INVIOLABLE; Y, LOS USUARIOS FINALES ASUMEN TODO EL RIESGO (Y SON LOS ÚNICOS RESPONSABLES) DE QUE, SIN PERJUICIO DE CUALQUIER MEDIDA DE SEGURIDAD U OTRA MEDIDA QUE PUEDA SER PROPORCIONADA POR GINGER O SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES EN EL PRESENTE, EL SOFTWARE Y/O LOS DATOS PROCESADOS POR EL MISMO PUEDEN SER ALTERADOS, PUESTOS EN RIESGO, INACCESIBLES O PERDIDOS. EL SOFTWARE NO ESTÁ DISEÑADO NI ES LICENCIADO PARA SU USO EN ENTORNOS PELIGROSOS QUE REQUIERAN CONTROLES A PRUEBA DE FALLOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA OPERACIÓN DE INSTALACIONES NUCLEARES, SISTEMAS DE NAVEGACIÓN O COMUNICACIÓN DE AERONAVES, CONTROL DE TRÁFICO AÉREO Y SOPORTE VITAL O SISTEMAS DE ARMAS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, GINGER ACLARA ESPECÍFICAMENTE QUE NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA DICHOS FINES. 

16. Limitación de responsabilidad e indemnización. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS LIMITACIONES SOBRE CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS SIGUIENTES LIMITACIONES NO SE APLIQUEN A USTED. 

EN NINGÚN CASO GINGER O SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, EMERGENTES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES O INDIRECTOS DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE DATOS, USO, GANANCIAS O BIENESTAR), INDEPENDIENTEMENTE DE QUE GINGER HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA, SIN PERJUICIO DE LA FORMA EN QUE SE HAYA GENERADO Y DE CUALQUIER FUNDAMENTO JURÍDICO DE RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER TEORÍA BASADA EN RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD). ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN SIN PERJUICIO DE QUE UN RECURSO LIMITADO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. A EXCEPCIÓN DE LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE LA VIOLACIÓN DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD POR PARTE DE GINGER (PARA LA CUAL LA COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS SE LIMITA AL COSTO DE LOS AVISOS REQUERIDOS BAJO LA LEY APLICABLE Y CUALQUIER COSTO ADICIONAL ASUMIDO POR USTED HASTA UN MÁXIMO DE 1000 USD [DÓLARES ESTADOUNIDENSES] EN TOTAL), LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE GINGER QUE SE DERIVA DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO Y/O DEL HECHO DE QUE USTED UTILICE NUESTROS SERVICIOS DE COACHING, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER RECLAMACIÓN EN RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, RESPONSABILIDAD NO CULPOSA U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD, Y POR TODAS LAS RECLAMACIONES COMBINADAS, NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE SEA SUPERIOR ENTRE LAS DOS SIGUIENTES: LO QUE USTED PAGÓ POR LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE O 100 USD (DÓLARES ESTADOUNIDENSES). 

A petición nuestra, usted acepta defender, indemnizar y exonerar Ginger y sus socios, afiliados, proveedores de uso, licenciantes, proveedores, ejecutivos, directores, empleados y agentes de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, daño y costo, incluyendo, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan de cualquier reclamo, acción o demanda relacionado con o supuestamente relacionado con: (a) su violación de estas Condiciones de servicio; o (b) su violación o infracción de cualquier propiedad intelectual u otros derechos de terceros o cualquier ley aplicable en relación con su uso del Software. Nos reservamos el derecho de asumir el control de la defensa de cualquier reclamación de terceros que esté sujeta a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará con nosotros. 

17. Avisos. Usted acepta que Ginger puede proporcionarle avisos y otras divulgaciones en relación con el Software y nuestros servicios de coaching mediante publicaciones en el Software y/o comunicaciones enviadas a la dirección de correo electrónico o dirección postal proporcionada por usted cuando se registró para descargar e instalar el Software. 

Los avisos a Ginger deberán enviarse a la siguiente dirección: 

Ginger.io Coaching Services LLC 2415 Michigan Avenue, Santa Mónica, California 90404, EE. UU.

Cada parte puede cambiar dicha dirección mediante previa notificación por escrito a la otra parte. 

18. Derecho aplicable. Estas Condiciones de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de California, EE. UU. sin tener en cuenta su disposición sobre conflictos de leyes. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las partes buscarán la resolución de diferencias exclusivamente a través de arbitraje vinculante utilizando un solo árbitro y las reglas promulgadas por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association). La decisión del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser registrada ante un tribunal de jurisdicción competente. Todos estos arbitrajes deberán llevarse a cabo en San Francisco, California. En la medida en que la cláusula de arbitraje obligatorio anterior sea inválida bajo las leyes aplicables, las partes por la presente aceptan reconocer, y acuerdan someterse a, la jurisdicción exclusiva y el lugar de proceso exclusivo en los tribunales estatales de San Francisco, California, o cualquier tribunal federal ubicado en este lugar. En cualquier acción, arbitraje o procedimiento para hacer cumplir o interpretar estas Condiciones de servicio, la parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar los costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que tuvo que asumir en relación con dicha acción, arbitraje o procedimiento y exigencia de cumplimiento de cualquier sentencia u orden obtenida. No obstante lo anterior, Ginger tendrá derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas en derecho de “equity” en cualquier tribunal de jurisdicción competente y, en caso de incumplimiento, o amenaza de incumplimiento, de estas Condiciones de servicio por su parte que puedan perjudicar la propiedad intelectual o derechos de propiedad exclusiva de Ginger (o sus licenciantes y proveedores), las partes acuerdan que (i) Ginger puede sufrir un daño irreparable que no puede ser reparado de forma suficiente mediante compensación monetaria por daños y perjuicios; (ii) Ginger tendrá derecho a solicitar medidas cautelares u otra reparación judicial en cualquier tribunal de jurisdicción competente; (iii) no se exigirá que se deposite ninguna fianza o garantía para dicho recurso de reparación; y (iv) dicho recurso de reparación se sumará a todos y cada uno de los demás recursos en derecho de “common law” o “equity” a los que Ginger pueda tener derecho. Aparte de la medida cautelar o reparación judicial antes mencionadas, las partes acuerdan renunciar a su derecho a un juicio por jurado. 

19. Acuerdo completo, exención y nulidad parcial. Estas Condiciones de servicio contienen el acuerdo y compromiso completo y total de las partes con respecto al objeto del presente, y reemplazan todas las propuestas, orales o escritas, todas las negociaciones, conversaciones, discusiones y todo desarrollo de negociaciones pasado entre usted y Ginger relacionado con ello. En el caso de que un tribunal de jurisdicción competente considere que cualquier disposición de estas Condiciones de servicio es inaplicable, dicha inaplicabilidad no alterará los términos restantes de estas Condiciones de servicio en dicha jurisdicción ni hará inaplicables o invalidará dichos términos y disposiciones de estas Condiciones de servicio en otras jurisdicciones. Tras la determinación de que cualquiera de los términos o disposiciones de estas Condiciones de servicio se considera inválido bajo cualquier ley o Estado de derecho aplicable, dicha disposición inválida se separará del resto de estas Condiciones de servicio y las disposiciones restantes de estas Condiciones de servicio preservarán su validez y se interpretarán de manera que cumplan lo más fiel que sea posible la intención de las partes; y las partes acuerdan reemplazar cualquier disposición inválida o inaplicable de una manera mutuamente aceptable para que las transacciones contempladas por la presente se consumen como originalmente se contempló en la mayor medida posible. El hecho de que Ginger no ejerza ni haga cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que dicha renuncia sea por escrito y firmada por Ginger. 

20. Consentimiento a la contratación electrónica. Usted acepta que la formalización de estas Condiciones de servicio puede ocurrir cuando usted manifiesta su aceptación de las mismas al instalar o utilizar el Software, y que no se requiere ninguna firma en una copia en papel de estas Condiciones de servicio para formar un contrato vinculante. 

21. Fuerza mayor. Ginger no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente durante cualquier período en el que dicha ejecución se retrase o sea impracticable debido a circunstancias fuera del control razonable de Ginger, lo que incluye, entre otros, terremotos, incendios, inundaciones, guerras, embargos, huelgas (excepto de los empleados de Ginger), revueltas, disturbios civiles, incapacidad para obtener materiales, transporte o energía/utilidades, intervención de cualquier autoridad gubernamental, o hechos motivados por la fuerza de la naturaleza (acts of God).

22. Ausencia de empresa conjunta y relación de contratistas independientes. Las partes serán en todo momento contratistas independientes y así se presentarán ante todos los terceros. Ninguna de las partes ha concedido a la otra el derecho de vincularla de ninguna manera y no podrá considerarse que las disposiciones del presente convierten a una de las partes en el agente o representante legal de la otra ni convierten a las partes en empresas conjuntas. 

23. Cesión. Cualquier intento de cesión, sublicencia, transferencia o gravamen de estas Condiciones de servicio (o de cualquiera de sus derechos u obligaciones en el presente) por su parte será nulo y constituirá un incumplimiento sustancial de los mismos. Ginger se reserva el derecho de ceder estas Condiciones de servicio, y los derechos y obligaciones en virtud del presente, a cualquier tercero sin previo aviso a usted o consentimiento de usted. Sujeto a lo anterior, estas Condiciones de servicio serán vinculantes para/redundarán en beneficio de usted y sus respectivos sucesores y cesionarios, e igualmente será posible exigir el cumplimiento de las mismas ante usted y sus respectivos sucesores y cesionarios.

24. Modificaciones. Podemos hacer cambios a estas Condiciones de servicio cuando lo consideremos oportuno con 7 días de anticipación y solicitaremos su consentimiento según lo exija la ley aplicable. En el Software podrá encontrar un enlace a las Condiciones de servicio más actuales que regirán su uso del Software e indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de las Condiciones de servicio publicadas. También podemos comunicar cambios significativos por correo electrónico o en la aplicación.

25. Pago. Es su responsabilidad saber si los beneficios de su empleador o la cobertura de seguro incluyen nuestros servicios de coaching. El uso de ciertos componentes del Software y nuestros servicios de coaching requiere un pago y se debe efectuar en el momento o punto de servicio. Puede activar una suscripción para el pago automático recurrente de cargos periódicos. Nuestros servicios de coaching están sujetos a cargos de cancelación si usted pierde una sesión programada y no da el aviso por adelantado requerido. Todas las tarifas están en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Ginger no es responsable de que el usuario reciba un reembolso por un plan o póliza de seguro. El pago debe realizarse independientemente del seguro o reembolso. 

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, LAS COMPRENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ELLAS.