Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2022
Bienvenido y gracias por su interés en Ginger.io, Inc. (“Ginger.io”, “nosotros” o “nos”) junto con nuestras redes, aplicaciones, aplicaciones móviles y otros servicios relacionados que proporcionamos (en conjunto, el “Servicio de software”).
Ginger.io utiliza los Servicios de software para facilitar su relación con Ginger.io of California Medical P.C. o un proveedor médico afiliado (en conjunto, “G.io Medical”, junto con Ginger.io, “Ginger”) para proporcionar teleorientación, teleterapia, telepsiquiatría y otros servicios de teleasistencia (en conjunto, los “Teleservicios”, junto con el Servicio de software el “Servicio”). Estas Condiciones de servicio son un contrato legalmente vinculante entre usted y Ginger con respecto a su uso del Servicio.
LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DETENIDAMENTE.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO” O AL DESCARGAR, INSTALAR O ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO DE CUALQUIER OTRA MANERA, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO Y, COMO CONDICIÓN PARA SU USO DEL SERVICIO, ACEPTA REGIRSE POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GINGER (EN CONJUNTO, ESTOS “TÉRMINOS”). Si no cumple los debidos requisitos, o no acepta los Términos, entonces no tiene nuestro permiso para usar el Servicio. EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO, Y LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE GINGER A USTED, CONSTITUYE UN ACUERDO POR PARTE DE GINGER Y USTED PARA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.
TELESERVICIOS. Al utilizar los Teleservicios facilitados por los Servicios de Software, usted acepta los Teleservicios seleccionados que elija utilizar y el proveedor de dichos teleservicios. Dicho consentimiento incluye su autorización para los Teleservicios seleccionados, incluido, entre otros, el uso de ciertas funciones/funcionalidad de comunicación de acceso remoto (como video, texto o audio), información y registros para la prestación de los servicios seleccionados de conformidad con la ley aplicable.
EMERGENCIAS.ACEPTA QUE EL SERVICIO NO ESTÁ DESTINADO A SER UTILIZADO EN UNA EMERGENCIA MÉDICA.
SERVICIOS DE SOFTWARE. SALVO POR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CON LICENCIA, EL SERVICIO DE SOFTWARE NO ESTÁ DESTINADO A SER UTILIZADO PARA AUTODIAGNÓSTICO O ASESORAMIENTO MÉDICO, Y EL SERVICIO DE SOFTWARE ES ÚNICAMENTE UNA HERRAMIENTA QUE SE DEBERÁ UTILIZAR JUNTO CON UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA DE TELESERVICIO, INCLUIDA G.IO MEDICAL. SIEMPRE BUSQUE EL CONSEJO DE SU MÉDICO, PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA POR TELESERVICIO U OTRO PROVEEDOR DE SALUD CALIFICADO CON RESPECTO A UNA AFECCIÓN O TRATAMIENTO MÉDICO.
AVISO DE ARBITRAJE. Salvo por ciertos tipos de disputas descritos en la sección 16, usted acepta que las disputas que surjan en virtud de estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante e individual, y al ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y GINGER ESTÁN RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE ACUDIR A UN TRIBUNAL para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este contrato (excepto en el caso de asuntos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamos de menor cuantía). Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado. (Consulte la Sección 16).
1. Descripción general del Servicio de Ginger.
1.1 Ginger.io. Ginger.io es una empresa de tecnología que proporciona el Servicio de software, incluida la funcionalidad de comunicación de Teleservicios, así como el análisis de comportamiento.
1.2 G.io Medical. G.io Medical es una corporación médica profesional independiente y externa que brinda servicios de atención médica, como psicoterapia y psiquiatría con licencia, incluidos los Teleservicios. G.io Medical es un proveedor médico con licencia que puede proporcionar asesoramiento médico, diagnóstico y tratamiento, según corresponda.
1.3 Exención de responsabilidad de servicios médicos. Ginger.io no presta servicios médicos u otros servicios de atención médica y solo presta los Servicios de software, una plataforma tecnológica a través de la cual un proveedor de atención médica independiente y externo (como G.io Medical) le proporciona servicios de atención médica. Cualquier servicio médico o de atención médica proporcionado a través de los Servicios de software, como teleterapia o telepsiquiatría es proporcionado por G.io Medical u otro proveedor de servicios médicos o de atención médica externo autorizado y con licencia.
Usted entiende y acepta que Ginger.io no es un proveedor médico con licencia y no proporciona atención médica, servicios de atención médica o servicios de emergencia. Asimismo, comprende y confirma que debe usar un proveedor de atención médica autorizado (como G.io Medical) como se describe a continuación para recibir atención médica o servicios de atención médica. Los servicios de atención médica reales que usted recibe a través de la plataforma de tecnología Ginger.io serán proporcionados por profesionales que trabajan para un proveedor de atención médica independiente con licencia de terceros al cual usted es remitido por el Servicio de software o en este.
1.4 Divulgación de información. Ginger.io puede compartir la información que recibe de usted con su proveedor de atención médica, su plan de salud o con partes específicas que usted haya elegido o autorizado para recibir esta información, según se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad. Elegir los Teleservicios seleccionados a través de la plataforma de tecnología Ginger.io se considerará su autorización para que Ginger.io comparta dicha información con dicho proveedor de atención médica, G.io Medical, y según se establezca de otro modo en la Política de privacidad.
1.5 Teleservicios. Puede tener acceso a los siguientes Teleservicios proporcionados por un proveedor de Teleservicio (como G.io Medical).
- Teleorientación, que utiliza personal sin licencia con los títulos educativos correspondientes para brindar dicha orientación, y le ayuda de otro modo a aclarar y comprender un problema o necesidad de cambio o mejora; este Teleservicio NO ESTÁ DESTINADO A PROPORCIONAR, NI ESTÁ PROPORCIONANDO, ASESORÍA CLÍNICA O TERAPIA, ASESORÍA MÉDICA, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO. Si bien este Teleservicio puede ser proporcionado por un proveedor médico con licencia como G.io Medical, la orientación no es un servicio con licencia o regulado y no requiere profesionales con licencia.
- Teleterapia, que utiliza terapeutas con licencia para brindar asesoramiento clínico y psicoterapia para abordar problemas/afecciones mentales, psicológicas, conductuales o emocionales.
- Telepsiquiatría, que utiliza médicos con licencia que se especializan en psiquiatría para tratar afecciones psicológicas, físicas, mentales, conductuales o emocionales.
- Tenga en cuenta que el proveedor de atención médica de Teleservicio puede usar trabajadores sociales, enfermeras autorizadas a expender recetas médicas u otro personal autorizado para proporcionar o supervisar Teleservicios basados en llamadas, video o texto como parte del Teleservicio, que pueden incluir (entre otros) servicios de remisión médica o llamadas de emergencia.
1.6 Restricciones de Teleservicios. Sin limitar ninguna otra restricción establecida en estos Términos, usted se abstendrá de cualquier comportamiento abusivo, peligroso o amenazante al usar el Servicio. Ginger se reserva el derecho de cancelar de inmediato su acceso al Servicio o su uso del Servicio si, a entera discreción de Ginger, se exhibe dicho comportamiento. Ginger tiene el derecho de contactar a los servicios de emergencia en la medida en que esta, a su entera discreción, considere que usted
representa una amenaza inminente de daño a sí mismo, a la propiedad o a otra persona.
1.7 Registros. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, G.io Medical o el Proveedor de Teleservicios correspondiente conservarán los registros de orientación y los registros médicos con respecto a su uso de Teleservicios durante un período de diez años a partir de la fecha de su último uso del Servicio o según lo exija la ley aplicable, y le brindarán acceso a estos de acuerdo con la ley aplicable.
2. Elegibilidad. Para usar el Servicio, debe tener al menos 18 años de edad o entre 13 y 18 años de edad con el consentimiento de uno de los padres o tutor. Al aceptar estos Términos, usted declara y nos garantiza que (a) tiene al menos 18 años de edad o tiene el consentimiento de uno de sus padres o tutor; (b) no ha sido suspendido o retirado previamente del Servicio; y (c) su registro y uso del Servicio cumplen con todas y cada una de las leyes y regulaciones pertinentes.
3. Cuentas y registro. Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Cuando se registra para obtener una cuenta, es posible que deba proporcionarnos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, código postal u otra información de contacto. Acepta que la información que nos proporciona es precisa y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. Es posible que al momento de registrarse se le pida que proporcione una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si cree que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos de inmediato a help@ginger.io.
4. Condiciones generales de pago.Ciertas características del Servicio pueden requerir que usted pague determinadas tarifas. Antes de pagar cualquier cargo, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las tarifas que se le cobrarán. Todas las tarifas están en dólares estadounidenses y no son reembolsables.
4.1 Precio. Ginger se reserva el derecho de determinar el precio del Servicio. Ginger hará todos los esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el Servicio de Software. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de la información actualizada sobre los precios. Ginger puede cambiar las tarifas de cualquier característica del Servicio, incluidas tarifas o cargos adicionales, si Ginger le notifica con anticipación los cambios antes de que se apliquen. Las tarifas que adeude pueden variar según el acuerdo que su empleador asociado, proveedor de atención médica o plan de salud haya celebrado con Ginger, o la cobertura ofrecida por su proveedor de seguro médico correspondiente. Ginger no es responsable de determinar si su seguro médico ofrece algún monto de cobertura para los Servicios.
4.2 Autorización. Autoriza a Ginger.io o a un procesador de pagos externo a cobrar todas las sumas por los pedidos que realice y cualquier nivel de Servicio que seleccione según se describe en estos Términos o que Ginger.io publique, incluidos todos los impuestos aplicables, al método de pago especificado en su cuenta. Si usted paga algún cargo con una tarjeta de crédito, Ginger.io o un procesador de pagos externo puede solicitar la autorización previa de su cuenta de tarjeta de crédito antes de su compra para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos o el crédito necesarios disponibles para cubrir su compra. Si utilizamos un procesador de pagos externo, como Stripe, el uso que ellos hagan de su información personal está sujeto a las condiciones de servicio y política de privacidad correspondientes de ellos. En lo que respecta a Stripe, esos términos están disponibles en https://stripe.com/gb/legal y https://stripe.com/gb/privacy.
4.3 Servicio de suscripción. El Servicio puede incluir pagos recurrentes automáticos por cargos periódicos (“Servicio de Suscripción”). Si activa un Servicio de Suscripción, autoriza a Ginger.io a cobrar periódicamente, en adelante y hasta la cancelación de los pagos recurrentes o de su cuenta, todas las sumas acumuladas a más tardar hasta la fecha de vencimiento del pago para las sumas acumuladas. La “Fecha de facturación de la suscripción” es la fecha en la que compra su primera suscripción al Servicio. Todos los cargos e impuestos aplicables para el siguiente período de suscripción se cobrarán automáticamente a su cuenta en la Fecha de facturación de la suscripción. La suscripción continuará a menos y hasta que usted cancele su suscripción o nosotros la cancelemos. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de la siguiente Tarifa de Suscripción periódica a su cuenta. Facturaremos la Tarifa de suscripción periódica al método de pago que nos proporcione durante el registro (o a un método de pago diferente si cambia su información de pago). Podrá cancelar el Servicio de Suscripción a través de una funcionalidad del Servicio de Software o comunicándose con nosotros a: help@ginger.io.
4.4 Cargos por cancelación. Los Teleservicios están sujetos a ciertos cargos por cancelación, según se divulga a través del Servicio de Software. Dichos cargos por cancelación deberán pagarse si usted no asiste a una sesión programada y no proporciona la notificación anticipada requerida, según se le comunique con anticipación.
4.5 Cuentas en mora. Ginger.io puede suspender o cancelar el acceso al Servicio, incluidas partes del Servicio basadas en tarifas, para cualquier cuenta por la cual se adeude algún monto pero que no se haya pagado. Además de la cantidad adeudada por el Servicio, se cobrarán tarifas o cargos a una cuenta en mora que sean secundarios a cualquier contracargo o cobro de cualquier cantidad impaga, incluidos los cargos por cobro.
5. Licencias
5.1 Licencia limitada. Sujeto a su cumplimiento completo y continuo de estos Términos, Ginger.io le otorga, exclusivamente para su uso personal y no comercial, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para: (a) instalar y utilizar una copia de código objeto de cualquier aplicación móvil asociada con el Servicio de Software obtenido de un mercado legítimo (ya sea instalado por usted o preinstalado en su dispositivo móvil por el fabricante del dispositivo) en un dispositivo móvil que usted haya adquirido o controle; y (b) acceder al Servicio de Software y utilizarlo.
5.2 Restricciones de licencia. Salvo y únicamente en la medida en que dicha restricción sea inadmisible en virtud de la ley aplicable, usted no podrá: (a) reproducir, distribuir, mostrar públicamente o presentar públicamente el Servicio de Software; (b) hacer modificaciones al Servicio de Software; o (c) interferir o evadir cualquier característica del Servicio de Software, incluido cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso. Si la ley correspondiente le prohíbe utilizar el Servicio de software, no podrá utilizarlo.
5.3 Comentarios. Si elige proporcionar comentarios y sugerencias con respecto a problemas o propuestas de modificaciones o mejoras al Servicio (“Comentarios”), por el presente, usted otorga a Ginger.io un derecho ilimitado, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pago y libre de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y con cualquier fin, lo que incluye mejorar el Servicio y crear otros productos y servicios.
6. Propiedad y derechos de propiedad exclusiva. El Servicio de software es propiedad de Ginger.io y es operado por Ginger.io. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluido el código fuente o código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio de software (“Materiales”) proporcionados por Ginger.io están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales incluidos en el Servicio de software son propiedad de Ginger.io o sus licenciantes externos. Salvo que esté expresamente autorizado por estos Términos o por Ginger.io, usted no puede hacer uso de los Materiales. Ginger.io se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no hayan sido otorgados expresamente en estos Términos.
7. Términos de terceros
7.1 Servicios de terceros y Sitios web enlazados. Ginger.io puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permitan exportar información, incluido el Contenido del usuario, a servicios de terceros. Al elegir usar una de estas herramientas, usted acepta que Ginger.io puede transferir esa información al servicio de terceros correspondiente. Usted reconoce que estos servicios de terceros no están bajo el control de Ginger.io y, en la medida máxima permitida por la ley, Ginger.io no es responsable del uso que haga un servicio de terceros de su información exportada. El Servicio de software también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web de terceros enlazados no están bajo el control de Ginger.io, y Ginger.io no es responsable de su contenido.
7.2 Software de terceros. El Servicio de software puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles sin cargo en virtud de licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir esos componentes (“Componentes de terceros”). Aunque el Servicio de software se le proporciona sujeto a estos Términos, nada en estos Términos impide, restringe o tiene como fin impedir o restringir que usted obtenga Componentes de terceros en virtud de las licencias de terceros correspondientes o limitar su uso de los Componentes de terceros en virtud de dichas licencias de terceros.
8. Contenido del usuario
8.1 Información general sobre el Contenido del usuario.Ciertas características del Servicio de software pueden permitir a los usuarios cargar contenido al Servicio de software, incluidos mensajes, datos, texto y otros tipos de obras (“Contenido del usuario”) y publicar Contenido del usuario en el Servicio de software. Usted conserva cualquier derecho de autor y otros derechos de propiedad que pueda tener en el Contenido del usuario que publique en el Servicio.
8.2 Concesión de licencia limitada a Ginger. Al proporcionar Contenido del usuario al Servicio de software o a través de este, usted otorga a Ginger.io un derecho y licencia a nivel mundial, no exclusivo, libre de regalías y totalmente pagado (con derecho a sublicenciar a proveedores de servicios externos que actúen en nombre de Ginger.io) para alojar, almacenar, transferir, exhibir, presentar, reproducir, modificar con el fin de aplicar formato para la visualización, y distribuir o usar su Contenido de usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios conocido actualmente o desarrollado en el futuro según sea necesario para prestarle los Servicios.
8.3 Declaraciones y garantías del contenido del usuario. Ginger.io no asume ninguna responsabilidad en relación con el Contenido del usuario. Usted es el único responsable de su Contenido del usuario y de las consecuencias de proporcionar Contenido del usuario a través del Servicio de software. Al proporcionar Contenido del usuario a través del Servicio de software, usted afirma, declara y garantiza que:
- usted es el creador y propietario del Contenido del usuario, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a Ginger.io a usar y distribuir su Contenido del usuario según sea necesario para ejercer las licencias que usted otorgó en esta Sección, de la manera contemplada por Ginger.io, el Servicio y estos Términos;
- no utilizará los Servicios para lo siguiente: (i) calumniar, difamar, injuriar o invadir el derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (ii) hacer que Ginger viole cualquier ley o reglamentación; y
- su Contenido del usuario no podría ser considerado por una persona razonable como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, incitador al odio o inapropiado de otro modo.
8.4 Descargo de responsabilidades del Contenido del usuario.No tenemos ninguna obligación de editar o controlar el Contenido del usuario que publique o transmita, y no seremos responsables de ninguna manera por el Contenido del usuario. Sin embargo, Ginger.io puede, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Términos o sea objetable.
8.5 Supervisión de contenido. Ginger.io no controla: (a) el Contenido del usuario; o (b) el uso del Servicio de software por parte de sus usuarios. Usted reconoce y acepta que Ginger.io se reserva el derecho de supervisar, y puede supervisar cuando lo considere oportuna, toda la información transmitida o recibida a través del Servicio de software para fines operativos y de otro tipo. Si en algún momento Ginger.io decide supervisar el contenido, Ginger.io de igual forma no asume ninguna responsabilidad por el contenido o cualquier pérdida o daño asumido como resultado del uso del contenido. Durante la supervisión, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
9. Conducta prohibida. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA NO:
- usar el Servicio, excepto para su propio uso personal;
- utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o que infrinja cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
- violar, o alentar a otros a violar, cualquier derecho de un tercero, lo que incluye infringir o apropiarse indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero;
- interferir con las características relacionadas con la seguridad del Servicio de software, lo que incluye: (i) desactivar o eludir las características que impiden o limitan el uso o la copia de cualquier contenido; o (ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir de otro modo el código fuente de cualquier parte del Servicio de Software, excepto en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable;
- interferir con el funcionamiento del Servicio de software o el disfrute del Servicio por parte de cualquier usuario, lo que incluye: (i) cargar o difundir de otro modo cualquier virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso; o (ii) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio de software;
- realizar cualquier actividad fraudulenta, lo que incluye hacerse pasar por cualquier persona o entidad, afirmar una afiliación falsa, acceder a cualquier otra cuenta del Servicio de Software sin permiso o falsificar su edad o fecha de nacimiento;
- vender o transferir de otro modo el acceso otorgado en virtud de estos Términos o cualquier Material (según se define en la sección 6) o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o usar cualquier Material; o
- intentar realizar cualquiera de los actos descritos en esta sección 9 o ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de los actos descritos en esta sección 9.
10. Modificación de estos Términos. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en el futuro en cualquier momento, mediante previa notificación con 7 días de anticipación. Consulte estos Términos periódicamente para identificar si hay cambios. Si un cambio en estos Términos modifica sustancialmente sus derechos u obligaciones, es posible que le solicitemos que acepte los Términos modificados para continuar utilizando el Servicio. Las modificaciones sustanciales entrarán en vigencia cuando usted acepte los Términos modificados. Las modificaciones que no sean sustanciales entran en vigencia al momento de la publicación. Salvo lo que se permita expresamente en esta sección 10, estos Términos podrán ser enmendados únicamente mediante un acuerdo por escrito firmado por los representantes autorizados de las partes de estos Términos. Las controversias que surjan en virtud de estos Términos se resolverán de acuerdo con la versión de estos Términos que estaba vigente en el momento en que surgió la controversia.
11. Plazo, rescisión y modificación del servicio
11.1 Plazo. Estos Términos entran en vigencia a partir del momento en que usted acepta los Términos o descarga, instala, accede o utiliza el Servicio por primera vez, y finalizan cuando se extinguen según se describe en la sección 11.2.
11.2 Cancelación. Si usted infringe alguna disposición de estos Términos, su autorización para acceder al Servicio y estos Términos se cancelará automáticamente. Además, Ginger puede, a su entera discreción, cancelar estos Términos o su cuenta en el Servicio de Software, o suspender o cancelar su acceso al Servicio, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin aviso previo. Si Ginger cancela su cuenta, usted recibirá un reembolso prorrateado de cualquier cargo que haya pagado por adelantado por el Servicio. Puede cancelar su cuenta y estos Términos en cualquier momento mediante la cancelación de su cuenta a través de una funcionalidad del Servicio de software o comunicándose con el servicio al cliente a help@ginger.io. Su cuenta puede finalizar si la relación entre Ginger y su empleador o proveedor finaliza o vence, o si finaliza su relación con su empleador o proveedor. Si esto sucede, Ginger hará todos los esfuerzos razonables para notificarle con siete (7) días de anticipación antes de que se cancele el acceso a su cuenta.
11.3 Efecto de la cancelación.Tras la cancelación de estos Términos, sujeto a la sección 1.7, y sujeto a las obligaciones de G.io Medical en virtud de la ley aplicable: (a) sus derechos de licencia terminarán y usted debe cesar inmediatamente todo uso del Servicio; (b) ya no estará autorizado a acceder a su cuenta o al Servicio de software; (c) debe pagarle a Ginger cualquier monto impago que se adeudaba antes de la cancelación; y (d) todas las obligaciones de pago acumuladas antes de la cancelación y las secciones 5.3, 6, 8.2, 11.3, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y 18 preservarán su validez.
11.4 Modificación del Servicio. Ginger se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento (incluso al limitar o discontinuar ciertas características del Servicio), temporal o permanentemente, sin previo aviso para usted. Además del reembolso prorrateado de cualquier cargo prepagado en la Sección 11.2, Ginger no tendrá responsabilidad alguna por cualquier cambio en el Servicio o cualquier suspensión o cancelación de su acceso o uso del Servicio.
12. Indemnización. En la mayor medida permitida por la ley, usted es responsable del uso del Servicio, y usted defenderá e indemnizará a Ginger, su Empleador, plan de salud o proveedor (según corresponda) y a cada uno de sus respectivos ejecutivos, directores, empleados, consultores, filiales, subsidiarias y agentes (en conjunto, las “Entidades de Ginger”) de y contra cualquier reclamación presentada por un tercero, y cualquier responsabilidad relacionada, daño, pérdida, y gasto, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con: (a) su uso no autorizado de, o uso indebido de, el Servicio; (b) su violación de cualquier parte de estos Términos, cualquier declaración vinculante, garantía o acuerdo al que se hace referencia en estos Términos, o cualquier ley o reglamentación aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o publicidad, confidencialidad, otro derecho de propiedad, o derecho a la privacidad; o (d) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero. La obligación de indemnización anterior está sujeta a que una entidad de Ginger le informe de inmediato por escrito sobre cualquier reclamo, demanda, acción o litigio; siempre que el hecho de no brindarle a usted dicha información no altere su obligación de indemnización, excepto en la medida en que resulte sustancialmente perjudicada por ello. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.
13. Asunción de riesgo. El Servicio de software está diseñado para proporcionar a un tercero designado información relacionada con la salud basada en la información que usted suministra en encuestas e interacciones móviles, conforme dichas interacciones se cataloguen a través de su dispositivo móvil. El Servicio de software y cualquier información relacionada que Ginger.io le haya proporcionado no es un asesoramiento médico ni lo sustituye. Al otorgarle el derecho de usar el Servicios de software, las Entidades de Ginger no asumen ninguna obligación o responsabilidad con respecto a su salud o su actividad o condición física. En ningún caso las Entidades de Ginger serán responsable de ninguna muerte o lesión corporal que usted sufra, o que usted cause a terceros, en relación con su uso del Servicio de software o cualquier actividad que realice en relación con su uso del Servicio de software. Entre usted y las Entidades de Ginger, usted es el único responsable de su uso del Servicio de software y de su salud y afección y tratamiento médico relacionado con los mismos. Las Entidades de Ginger no tendrán ninguna responsabilidad por cualquier divulgación no autorizada de su información de identificación personal ocasionada por sus acciones u omisiones.
SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE ALGO DIFERENTE EN ESTE ACUERDO, USTED ACEPTA QUE: (1) SI NECESITA O BUSCA TRATAMIENTO MÉDICO O CUIDADO DE EMERGENCIA, DEBE CONTACTAR A SU PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA O LLAMAR AL 911 INMEDIATAMENTE; (2) GINGER.IO NO PROPORCIONA TRATAMIENTO, CONSEJO O DIAGNÓSTICO MÉDICO Y NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA; (3) GINGER.IO NO ES SU DE ATENCIÓN MÉDICA, NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIA NI PROPORCIONA SERVICIOS DE 911 U OTROS SERVICIOS DE EMERGENCIA, Y PUEDE COMUNICARSE CON USTED O CUALQUIER PERSONA EN SU NOMBRE CON RESPECTO A SU AFECCIÓN O TRATAMIENTO MÉDICO; (4) CUALQUIER MATERIAL ESCRITO PROPORCIONADO POR GINGER.IO Y NO POR G.IO MEDICAL A TRAVÉS DEL SOFTWARE ES SOLAMENTE PARA FINES INFORMATIVOS Y NO TIENE LA INTENCIÓN DE REEMPLAZAR LA RELACIÓN ENTRE USTED Y SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA; (5) GINGER.IO NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CON LICENCIA Y NO TIENE EXPERIENCIA EN EL DIAGNÓSTICO, EVALUACIÓN O TRATAMIENTO DE CONDICIONES MÉDICAS DE NINGÚN TIPO, NI EN LA DETERMINACIÓN DEL EFECTO DE NINGÚN TRATAMIENTO ESPECÍFICO SOBRE UNA AFECCIÓN MÉDICA; (6) SIEMPRE DEBE CONSULTAR A UN MÉDICO SI TIENE ALGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON UNA AFECCIÓN MÉDICA; (7) NUNCA IGNORE EL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL NI RETRASE LA CONSULTA DEL PROFESIONAL MÉDICO DEBIDO A ALGO QUE HAYA LEÍDO O RECIBIDO UTILIZANDO EL SERVICIO DE SOFTWARE; (8) LAS ENTIDADES DE GINGER NO ASUMEN RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A NINGUNA ENCUESTA O PROGRAMA DE INVESTIGACIONES/MÉDICO CON EL QUE USTED PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO DE SOFTWARE; Y, (9) LAS ENTIDADES DE GINGER NO SON RESPONSABLES DE LA EXACTITUD, FIABILIDAD, EFECTIVIDAD O USO CORRECTO DE LA INFORMACIÓN QUE USTED RECIBE A TRAVÉS DEL SERVICIO DE SOFTWARE O QUE GENERA EL SERVICIO DE SOFTWARE POR PARTE SUYA.
En relación con su uso del servicio de teleorientación, usted trabajará con un orientador que le proporcionará apoyo personal, aliento y motivación. Los orientadores o las personas que prestan los servicios de teleorientación no brindan asesoramiento médico. Los orientadores no proporcionan asesoramiento clínico profesional ni otros servicios clínicos o de psicoterapia. Ninguno de los consejos proporcionados por los orientadores o el Servicio de software debe considerarse asesoramiento médico o clínico y ninguna de esas informaciones está destinada a ser un asesoramiento médico o clínico. Siempre debe hablar con sus profesionales médicos u otros profesionales de la salud para el diagnóstico y el tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamiento pueden ser apropiados para usted. No ignore los consejos médicos profesionales ni retrase la búsqueda de asesoramiento profesional debido a la información que haya leído en nuestra aplicación móvil o recibido a través de teleorientación. No deje de tomar ningún medicamento sin antes hablar con su médico, enfermera autorizada a expender recetas médicas, asistente médico, proveedor de salud mental u otro profesional de la salud. La información proporcionada en o a través del Servicio de software, el sitio web o los orientadores, no está destinada a ser un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional que pueda ser proporcionado por su doctor o médico, enfermera o cualquier otro profesional de la salud médica o clínica.
Además del reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepagada en la sección 11.2, usted acepta que las Entidades de Ginger no serán responsables ante usted por cualquier falta de disponibilidad, modificación, suspensión o interrupción de cualquier característica o componente del Servicio.
14. Descargos de responsabilidad y ausencia de garantías
EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL COMO ESTÁN” Y “HASTA AGOTAR INVENTARIO”. GINGER NO EMITE NINGUNA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RELACIONADA CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDA: (A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TITULARIDAD, GOCE PACÍFICO O CUMPLIMIENTO NORMATIVO; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, LA COSTUMBRE O EL COMERCIO. GINGER NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y GINGER NO GARANTIZA QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIERA DE ESOS PROBLEMAS.
NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, QUE USTED OBTENGA A PARTIR DEL SERVICIO O DE LAS ENTIDADES DE GINGER O DE CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ UNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE GINGER O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. COMPRENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUIDO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO) O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Ginger no niega ninguna garantía u otro derecho que Ginger tenga prohibido negar en virtud de la ley aplicable.
15. Limitación de responsabilidad
HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE GINGER SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EMERGENTE O PUNITIVO (INCLUIDOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON SU ACCESO O USO DE, O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO EN EL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEY, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE HA INFORMADO O NO A ALGUNA ENTIDAD DE GINGER SOBRE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.
SALVO LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 16.4 Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE GINGER ANTE USTED POR TODOS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS, YA SEA EN VIRTUD DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD, SE LIMITA AL MAYOR DE LOS SIGUIENTES: (A) EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A GINGER POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO O CIRCUNSTANCIA QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O (B) USD 10.000.
CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE DISPONGA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO ASIGNAR Y EN EFECTO ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 15 SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
16. Resolución de controversias y arbitraje
16.1 Disposiciones generales.Con el fin de resolver controversias con respecto a estos términos de la manera más conveniente y rentable, y excepto según se describe en la sección 16.2, las partes acuerdan que todas estas disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir una presentación de pruebas más limitada que en un tribunal, y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden adjudicar las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones que un tribunal puede adjudicar. Este acuerdo para arbitrar controversias incluye todas las reclamaciones que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de estos Términos, ya sea que se basen en un contrato, ilícito civil extracontractual, ley, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría jurídica, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la extinción de estos Términos. COMPRENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y GINGER RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
16.2 Excepciones. A pesar de las disposiciones de la sección 16.1, nada en estos Términos se considerará como una renuncia, exclusión u otro tipo de limitación del derecho de cualquiera de las partes a (a) entablar una acción individual en un tribunal de demandas menores; (b) iniciar una acción de ejecución a través de la agencia federal, estatal o local competente si dicha acción está disponible; (c) solicitar una medida cautelar en un tribunal de justicia en ayuda de arbitraje; o (d) presentar una demanda en un tribunal para resolver una reclamación por infracción de propiedad intelectual.
16.3 Arbitraje. Todo arbitraje entre usted y Ginger se resolverá en virtud de la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) en virtud de su Reglamento de Arbitraje para el Consumidor (en conjunto, el “Reglamento de la AAA”) según lo modificado por estos Términos. El Reglamento de la AAA y los formularios de registro están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o comunicándose con Ginger. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier controversia relacionada con la
interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante.
16.4 Notificación de arbitraje y proceso. Una parte que tenga la intención de solicitar un arbitraje primero debe enviar una notificación por escrito de la controversia a la otra parte por correo certificado de los EE. UU. o por Federal Express (con acuse de recibo firmado obligatorio) o, solo si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, entonces por correo electrónico (“Notificación de arbitraje”). La dirección de Ginger para el envío de la Notificación es: 2415 Michigan Avenue, Santa Mónica, California 90404. La Notificación de arbitraje debe: (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia; y (b) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo directamente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la Notificación de arbitraje, usted o Ginger pueden iniciar un procedimiento de arbitraje de acuerdo con los procedimientos establecidos en el presente. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden algo diferente por escrito. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación hecha por usted o Ginger no debe divulgarse al árbitro hasta después de que el árbitro emita una decisión y laudo definitivos, si los hubiera. Si el árbitro le otorga un monto mayor que el último monto de conciliación por escrito ofrecido por Ginger en la conciliación de la controversia antes del laudo, Ginger le pagará el monto que sea mayor de los dos siguientes: (i) el monto adjudicado por el árbitro; o (ii) USD 10.000.
16.5 Tarifas. Si usted inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos, Ginger le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de USD 10.000, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por el Reglamento de la AAA. Toda audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar que se acordará en San Francisco, California, pero si la reclamación es por USD 10.000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia personal; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por el Reglamento de la AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro determina que la sustancia de su reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o presentada para un propósito indebido (según lo establecido por las normas establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por el Reglamento de la AAA. En ese caso, usted acepta reembolsar a Ginger todo el dinero previamente desembolsado por el mismo que, de otro modo, usted tenga la obligación de pagar en virtud del Reglamento de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita motivada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, si los hubiera. El árbitro puede tomar decisiones y resolver controversias en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes realizadas dentro de los 14 días de la decisión del árbitro sobre el fondo de la causa.
16.6 Prohibición de demandas colectivas. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, USTED Y GINGER ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DEL GRUPO DE DEMANDANTES EN CUALQUIER PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como Ginger acuerden algo diferente, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
16.7 Modificaciones a esta Disposición de arbitraje. Si Ginger realiza algún cambio futuro en esta disposición de arbitraje, que no sea un cambio en la dirección de Ginger para la Notificación de arbitraje, usted puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de Ginger para la Notificación de arbitraje, en cuyo caso su cuenta con Ginger se dará por terminada de inmediato y esta disposición de arbitraje, conforme esté vigente inmediatamente antes de los cambios rechazados, permanecerá vigente.
16.8 Exigibilidad.Si se determina que la sección 16.6 es inexigible o si se determina que la totalidad de esta Sección 16 es inexigible, entonces la totalidad de esta sección 16 será nula y sin efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y competencia exclusiva descrita en la sección 17.2 regirá cualquier acción que surja de o se relacione con estos Términos.
17. Disposiciones varias
17.1 Términos generales. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia a estos Términos, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y Ginger.io con respecto al uso que usted hace del Servicio. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos o sus derechos en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, por aplicación de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin previo aviso ni consentimiento. El hecho de no exigir el cumplimiento de cualquier disposición no tendrá incidencia en nuestro derecho a exigir el cumplimiento en cualquier otro momento después de eso, ni una renuncia por nuestra parte a exigir la reparación de cualquier incumplimiento o infracción de estos Términos, o cualquier disposición de estos Términos, será una renuncia a exigir la reparación de cualquier incumplimiento o infracción posterior o una renuncia a la disposición en sí. El uso de los encabezados de sección en estos Términos se hace únicamente para facilidad de referencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de ninguna disposición. En estos Términos, el uso de la palabra “incluido” o “lo que incluye” significa “incluido, entre otros”. Si se considera que alguna parte de estos Términos es inválida o inexigible, se dará a la parte inexigible la mayor validez que sea posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
17.2 Derecho aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del estado de California,
independientemente de los principios relativos a conflicto de leyes. Usted y Ginger.io se someten a la competencia en razón de la persona y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados dentro de San Francisco, California, para la resolución de cualquier demanda o procedimiento judicial permitido en virtud de estos Términos. Operamos el Servicio desde nuestras oficinas en California, y no hacemos ninguna declaración de que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.
17.3 Política de privacidad. Su uso del Servicio se rige por la Declaración de privacidad de Ginger.io of California Medical P.C. (disponible en https://www.ginger.io/us-privacy), el Aviso de prácticas de privacidad de Ginger.io of California Medical P.C. (disponible en https://www.ginger.io/medical-pc-privacy-practices), y la Declaración de privacidad de Ginger.io Coaching Services LLC (disponible en https://www.ginger.io/international-privacy) (en conjunto, la “Política de privacidad”). Lea atentamente la Política de privacidad para obtener información relacionada con nuestra recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal. La Política de privacidad se incorpora mediante esta referencia y forma parte de estos Términos.
17.4 Términos adicionales. Su uso del Servicio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o pautas adicionales aplicables al Servicio o a ciertas características del Servicio que podamos publicar en o vincular desde el Servicio de Software (los “Términos adicionales”). Todos los Términos adicionales se incorporan mediante esta referencia a estos Términos y forman parte de estos Términos. Su uso del Servicio también puede estar sujeto al acuerdo de Ginger con su plan de salud y, si corresponde, al Aviso de Prácticas de Privacidad de su plan de salud.
17.5 Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al utilizar el Servicio, usted acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, tal como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con los requisitos legales de comunicación, incluido el hecho de que dichas comunicaciones sean por escrito.
17.6 Información de contacto.El Servicio es ofrecido por Ginger.io, Inc. con sede en 2415 Michigan Avenue, Santa Mónica, California 90404. Puede comunicarse con nosotros enviando correspondencia a esa dirección o enviándonos un correo electrónico a help@ginger.io.
17.7 Notificación a los residentes de California. Si usted es residente de California, en virtud de la sección 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 para resolver una queja con respecto al Servicio o para recibir más información sobre el uso del Servicio.
17.8 Ausencia de soporte.No tenemos ninguna obligación de proporcionar soporte para el Servicio. En los casos en que podamos ofrecer soporte, el soporte estará sujeto a las políticas publicadas.
17.9 Uso internacional.El Servicio está destinado a visitantes ubicados dentro de los Estados Unidos. No hacemos ninguna declaración de que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso por fuera de los Estados Unidos. Se prohíbe que las personas físicas tengan acceso al Servicio desde países o territorios donde dicho acceso sea ilegal.
18. Aviso sobre Apple. Esta sección 18 solo se aplica en la medida en que usted utilice nuestra aplicación móvil en un dispositivo iOS. Usted reconoce que estos Términos son solo entre usted y Ginger.io, no con Apple Inc. (“Apple”), y Apple no es responsable del Servicio de Software ni del contenido del mismo. Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto al Servicio de software. Si el Servicio de software no cumple con cualquier garantía correspondiente, usted puede notificar a Apple y Apple le reembolsará cualquier precio de compra pertinente para la aplicación móvil; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto al Servicio de software. Apple no es responsable de abordar ninguna reclamación de su parte o de un tercero relacionada con el Servicio de software o con su posesión o uso del Servicio de software, lo que incluye: (a) reclamaciones de responsabilidad de productos; (b) cualquier reclamación en la que se alegue que el Servicio de Software no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario correspondientes; o (c) reclamaciones que surjan de la legislación sobre protección al consumidor o la legislación similar. Apple no es responsable de la investigación, defensa, liquidación y liberación de cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que el Servicio de software o su posesión y uso del Servicio de software infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Usted acepta cumplir con los términos de terceros correspondientes al utilizar el Servicio de software. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en su contra como tercero beneficiario de estos Términos. Por el presente, usted declara y garantiza que (i) usted no se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que no ha sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país de “apoyo terrorista”; y (ii) usted no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
